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IT-Technik: First-Level-Support (m/w/d) - Vollzeit (37 WoStd.)

Bildung & Forschung
Gesundheit & Wohlbefinden
Dienstort Wien
Dienstverhältnis Vollzeit
Veröffentlicht am 06.12.2023

Wiener Hilfswerk

WIR HABEN EINEN JOB FÜR SIE

IT-Technik: First-Level-Support (m/w/d) – Vollzeit (37 WoStd.)

Das Wiener Hilfswerk bietet Menschen in unterschiedlichen Lebenssituationen maßgeschneiderte Hilfestellungen aus einer Hand. Unsere rund 2.000 haupt- und ehrenamtlichen Mitarbeiter/innen sorgen für das persönliche Wohlbefinden unserer Kund/innen durch soziale Dienstleistungen verschiedenster Art.

Ihre neuen Aufgaben

  • First-Level-Benutzersupport (Telefon und Ticketsystem)
  • Mitgestaltung der Systemarchitektur und Maßnahmen zur Systemoptimierung
  • Serviceorientierte Unterstützung des IT-Betriebs
  • Erstellung technischer Dokumentationen
  • Gemeinsam mit dem Team betreiben Sie die Netzwerkinfrastruktur und Server, um die Verfügbarkeit aller Systeme sicherzustellen
  • Bei Bedarf Kleinstreparaturen von Diensthandys, Laptops und PCs

Sie passen zu uns, wenn Sie

  • über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (IT-Lehre oder HTL) oder vergleichbare Qualifikation verfügen
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk (Switching, Routing, WLAN etc.) haben
  • ein hohes Maß an Anwender- und Serviceorientierung mitbringen
  • Kenntnisse über Windows Clients und mobile Endgeräte haben
  • Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit mitbringen sowie eigenständig und lösungsorientiert arbeiten

Was es noch über uns zu wissen gibt

  • Sie arbeiteten 37 Wochenstunden (Gleitzeit Mo-Fr) mit Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Es erwarten Sie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einer vielseitigen sozialen Organisation.
  • Wir arbeiten als Team in einem positiven und offenen Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen.
  • Wir bieten die Möglichkeit für Fort- und Weiterbildungen.
  • Wir übernehmen die Kosten der Wiener Linien-Jahreskarte. Weitere Benefits finden Sie hier.
  • Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter/innen (BGF) durch diverse Angebote; z.B.: kostenlose psychologische Beratung, Sportveranstaltungen oder unsere KEEP BALANCE Online-Vortragsreihe.

Bezahlung: Entlohnung nach dem SWÖ-KV 2024, Verwgr. 6, Einstufung nach Berufserfahrung; z.B. brutto € 2.739,60 für 37 Wochenstunden im 3. Beschäftigungsjahr.

Bewerbungen bitte adressieren an: Herrn Dominik Bauer

Wir würden Sie bitten, für Ihre Bewerbung den „Jetzt Bewerben“ Button zu nutzen, um eine rasche Bearbeitung Ihrer Bewerbung zu ermöglichen. Bewerbungen per E-Mail oder Post können längere Bearbeitungszeiten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

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