Assistent:in (w/m/x) für 30 Wochenstunden

Assistent:in (w/m/x) für 30 Wochenstunden

Assistent:in (w/m/x) für 30 Wochenstunden

Der Verein Schlichtung für Verbrauchergeschäfte mit Sitz in Wien sucht

eine:n Assistent:in (w/m/x) für 30 Wochenstunden

Über uns

Der Verein Schlichtung für Verbrauchergeschäfte besteht seit September 2015 und ist eine von acht staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen gemäß Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG). In dieser Funktion bietet der Verein seit Jänner 2016 unter dem Namen „Verbraucherschlichtung Austria“ Verfahren zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an. Dabei handelt der Verein als neutraler Vermittler zwischen Konsument:innen und Unternehmen. Ziel der Tätigkeit ist die Lösung von Verbraucherstreitigkeiten im außergerichtlichen Weg.

Ihr Tätigkeitsbereich

  • Betreuung der Telefonzentrale (Erstkontakt für Anfrufer:innen, Beantwortung einfacher Fragen zum Schlichtungsverfahren, Vermittlung von Gesprächen, Rückrufweiterleitung)
  • Unterstützung der Kolleg:innen bei der Korrespondenz mit Konsument:innen und Unternehmen (Telefonate, selbstständiges Beantworten einfacher Anfragen, Vorbereiten und eigenständiges Senden von E-Mails)
  • Postbearbeitung
  • Vorbereitung von Unterlagen für Schlichtungsverhandlungen und andere Termine
  • Büroorganisation (Beschaffung von Büromaterialien etc.)
  • Empfang, Bewirtung und Betreuung von Besucher:innen
  • Unterstützung bei etwaigen Veranstaltungen des Vereins

Anforderungen

  • Freude am Umgang mit Menschen und soziales Engagement
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, Power Point)
  • Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift (Rechtschreibung und Grammatik)
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre oder Matura) von Vorteil
  • Frühere Assistenztätigkeiten, insbesondere im Bereich rechtsnaher Berufe, von Vorteil
  • Englisch- oder sonstige Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Selbstständiges und kundenorientiertes Arbeiten
  • Loyalität und Diskretion
  • Gewünschter Dienstbeginn: 1. August 2022

Wir bieten

  • Sorgfältige Einschulung in unsere Prozesse
  • Fortbildungsmöglichkeiten
  • Moderner Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Erreichbarkeit
  • Wertschätzendes Arbeitsklima, das auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen Rücksicht nimmt
  • Mitarbeit in einem kollegialen Team, dem der gemeinsame Austausch, Offenheit und Humor wichtig sind
  • Mindestgehalt von EUR 1.400,– brutto für 30 Wochenstunden

Das Arbeitsverhältnis soll vorerst befristet abgeschlossen werden. Bei entsprechender beiderseitiger Zufriedenheit ist in weiterer Folge auch ein unbefristetes Dienstverhältnis denkbar.

Wenn Sie die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte mit Ihren Fähigkeiten und Ihrem Engagement unterstützen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Bitte schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben und Lebenslauf bis zum 12. Juni 2022 per E-Mail an Herrn Dr. Simon Eder (bewerbung@verbraucherschlichtung.at).

Weitere Informationen zur Schlichtung für Verbrauchergeschäfte erhalten Sie unter www.verbraucherschlichtung.at.

Bitte gib bei deiner Bewerbung an, dass du den Job über NGOjobs.eu gefunden hast. Bewirb dich jetzt per E-Mail an bewerbung@verbraucherschlichtung.at

🇪🇺Finde heraus, ob du für diesen Job eines unserer Moblitätsstipendien von bis zu EUR 3.300,- erhalten kannst. Mehr über unser Stipendienprogramm NGOjobs for Europe.